Testimonial – Henrik Milthers

Mitte 2022 hat Marc unser strategischese Commerce Projekt Optimize Post Purchase Communication übernommen. Das Projekt liefert einen großen Wertbeitrag für Hugo Boss durch die Steigerung des Traffics auf unserem Online-Shop und die Chance personalisiertes Marketing für unsere Kunden in Transaktionsmails & App zu machen. Das Projekt OPPC wurde von Marc als IT Projektleiter gemeinsam mit einem Mitarbeiter aus meinem Team geführt. Die besonderen Herausforderungen lagen in der hohen Komplexität. Wir mussten entlang der ganzen Prozesskette von der Salesforce CommerceCloud über den Hugo Boss Service Layer und das CRM bis in SAP Retail, SAP AFS,SAP EWM Anpassungen vornehmen, um unsere Projektziele zu erreichen. Marc zeichnet sich gutes Organisationstalent und hohe technische Expertise aus. Besonderes Augenmerk haben wir ebenfalls auf den Aspekt der IT Security gelegt, weil die Prozesse DSGVO relevante Daten verarbeiten. Wir konnten gemeinsam im Team unsere gesteckten Ziele erreichen und messbar unsere NetSales über unsere Transaktionsmails und App steigern.